Моята поръчка

Получихте информация за Вашата поръчка, номер за проследяване и данни за куриерска фирма по имейл от contactcenter.report. Ако нямате това съобщение във входящата си кутия - проверете папката СПАМ. Ако съобщението също не е в СПАМ, моля, попълнете форма за контакти.

След като получите пакета от куриера, следвайте следните стъпки:

1. Въведете адреса на уебсайта www.webinaracademy.center във Вашия браузър. Webinar Academy е професионална онлайн платформа, която посредничи при изпълнението на Вашата поръчка.
2. Изберете Вашия език в горния десен ъгъл.
3. След това намерете в горната част на страницата и кликнете върху раздела „Използвайте вашия многофункционален ваучер“. Там ще видите заявка за данни за вход.

• Вход е вашият имейл адрес или телефонен номер, използван за извършване на поръчката.
• Паролата е кодът, който сте получили в пакета. Кодът е осем знака, който е в брошурата на Webinar Academy.
• След като въведете тези данни, кликнете върху бутон „Получаване на достъп до уебинара“.

Сега можете да се насладите на достъп до вашия многофункционален ваучер и да го използвате, за да разширите знанията си.

Продуктовият пакет включва листовка на Webinar Academy с 8-цифрен код, който Ви позволява да влезете в платформата www.webinaracademy.center. След като влезете в индивидуалния си акаунт на нашата платформа, ще получите достъп до многофункционален ваучер, който можете да използвате за достъп до уебинар или образователна книга по Ваш избор. За да направите това, влезте в индивидуалния си акаунт и кликнете върху връзката под уебинара: „Използване на моя многофункционален ваучер“. По този начин ще бъдете уведомени по имейл, когато уебинарът е наличен на уебсайта.

За да влезете в индивидуална сметка, следвайте инструкциите:

1. Отидете на уебсайта www.webinaracademy.center и след това щракнете върху „Получаване на достъп до уебинар“ в горния десен ъгъл
2. Въведете Вашия имейл адрес или телефонен номер, който сте посочили при направата на поръчката и Вашия индивидуален 8-цифрен код, който сте получили в пакета.
3. Тези две стъпки са достатъчни, за да влезете в платформата и да получите достъп до образователни услуги.

За да се регистрирате за уебинара като част от закупения многофункционален ваучер, трябва да влезете в профила си на платформата www.webinaracademy.center , след което ще бъдете пренасочени към регистрация за уебинара, който е специално подготвен за Вас.

В този случай, моля, попълнете формуляр за контакт възможно най-скоро и ние ще Ви изпратим нов код по имейл.

Ние полагаме всички усилия да предоставяме продуктови брошури на правилния език за всеки продукт.

За да сте сигурни, че имате достъп до информация за продукта на Вашия език, поставете отметка в квадратчето за сборна брошура. След като го отворите, трябва да намерите ръководството на Вашия език.

Ако обаче това не е възможно и продуктът, който сте получили за закупуване на Многофункционален ваучер, няма етикет, листовка или е на грешен език, моля, попълнете формата за контакт (предмет на заявлението: Получих листовка на грешен език / Не съм получил листовка), ние ще Ви изпратим листовката на съответния език, в електронен вариант, на посочения имейл адрес.

1. Много е важно да предоставите валиден имейл адрес.. Благодарение на него можем да разпознаем Вашия акаунт.
2. Ако сте въвели неправилен имейл адрес и не можете да влезете в www.webinaracademy.center , моля, имайте предвид, че в полето "вход" можете да въведете Вашия телефонен номер вместо имейл адрес.
3. Въпреки това, ако искате да поискате промяна на имейл адреса (при спазване на най-високите стандарти за сигурност), моля, попълнете форма за контакт (тема: Промяна на имейл адреса).

ВНИМАНИЕ! От съображения за безопасност, произволните приложения се проверяват по телефона от нашите специалисти. Ще получите отговор по имейл на Вашата заявка в рамките на 48 часа (два работни дни).

Пример 1:

Магнитните стелки за обувки, които получих за закупуване на достъп до многофункционалния ваучер, не пасват на обувките ми.

Решение:

Магнитните стелки за обувки, които получих за закупуване на достъп до многофункционален ваучер, не пасват на обувките ми.

Пример 2:

Коректорът за халукс, който получих за закупуване на достъп до многофункционалния ваучер, е твърде малък, или твърде голям за мен.

Решение:

Коректорите Hallux се произвеждат в универсален размер, което означава, че няма коректор по-малък или по-голям от този, който сте получили при закупуване на достъп до образователни услуги. Hallux коректорът не трябва да прилепва плътно към пръстите (може да стърчи). Може да се използва и по време на почивка, защото най-важното е разстоянието между палеца на крака и съседния пръст, което води до правилното позициониране на палеца на крака.

Пример:

Поръчах два пакета пластири с достъп до многофункционален ваучер и в пакета има само един.

Решение:

Ако искате да съобщите за липсващи продукти във Вашата поръчка, моля, попълнете форма за контакт (предмет на тема: Искам да подам оплакване). В отговор ще получите формуляр за жалба от нас, в който ще намерите инструкции стъпка по стъпка как да подадете жалба.

Пример:

Продуктът, който поръчах за закупуване на достъп до образователни услуги, не отговаря на очакванията ми.

Решение:

1. Не забравяйте, че всеки организъм е различен. Ефектите, предлагани от поръчания продукт, могат да се различават един от друг, тъй като човешкото тяло може да реагира различно на различни препарати, устройства или добавки.
2. Също така е вероятно тялото Ви да се нуждае от по-дълго или по-силно лечение, за да види очакваните резултати.
3. За да засилите ефектите от терапията, препоръчваме да използвате следващите етапи или да го удължите. Можете да ги получите, като закупите достъп до Многофункционалния ваучер. Информация по тази тема можете да намерите в листовката на продукта, включена в получения от Вас пакет.
4. Не забравяйте, че ако решите да прекратите лечението по-рано от препоръчаното, резултатите няма да бъдат според очакванията.

Ако:

Полученият продукт е напълно различен продукт от поръчания.

Пример:

За закупуването на достъп до многофункционалния ваучер трябваше да получа лепенки за болки в ставите, но получих магнитни стелки за обувки.

Решение:

Свържете се с нас, като попълните форма за контакт (предмет на тема: Бих искал да направя оплакване). За да ускорите последващия ни контакт, въведете същите данни, които сте използвали при направата на поръчката. В отговор ще получите формуляр за рекламация и инструкции как да го попълните, за да замените продукта с правилния.

Ако:

Не знам дали получих правилната версия на продукта за закупуване на достъп до образователни услуги.

Пример:

За закупуването на достъп до многофункционален ваучер трябваше да получа лупи с по-силна леща и по-усъвършенстван масажор за врата с по-висока честота. Не съм сигурен дали е станала грешка и получих продукти, които са по-слаба версия.

Решение:

Положихме всички усилия да гарантираме, че ще получите продукт, съвместим с Вашата поръчка. Въпреки това, ако искате да сте сигурни, че сте получили правилната версия на продукта, моля, попълнете форма за контакт (тема: Искам да подам оплакване). В отговор ще получите формуляр за жалба с инструкции стъпка по стъпка как да подадете жалба.

Пример:

Коректорът за Халукс, който получих като част от закупуването на достъп до многофункционален ваучер, е счупен и безполезен.

Решение:

Попълнете форма за контакт (предмет на заявката: Искам да подам оплакване). В отговор ще получите формуляр за оплакване с инструкции стъпка по стъпка как да подадете иск.

Пример:

Очилата 3 в 1, които подобряват качеството на зрението при различни метеорологични условия, се счупиха по време на употреба.

Решение:

Попълнете форма за контакт (тема на доклада: Искам да подам оплакване). В отговор ще получите формуляр за жалба с инструкции стъпка по стъпка как да подадете жалба.

Свържете се с нас, като попълните форма за контакт (предмет на тема: Бих искал да направя оплакване). За да ускорите последващия ни контакт, въведете същите данни, които сте използвали при направата на поръчката. В отговор ще получите формуляр за жалба и инструкции как да го попълните, за да завършите процеса на подаване на жалби.

Ако искате да се откажете от договор от разстояние, следвайте инструкциите:

1. В съответствие със закона, имате 14 дни от датата на получаване на вашата пратка, за да прекратите онлайн договора, без да е необходимо да посочвате причина. В този случай, освен формуляра за връщане, трябва да върнете продукта, който сте получили при закупуване на достъп до мултифункционалния ваучер.
2. Продуктът не трябва да има следи от употреба, както и опаковката му да не е повредена. При добавки и козметика оригиналната опаковка не може да се отваря, поради санитарни причини.
3. При връщане, моля, изпратете ни снимка на продукта. По този начин се уверяваме, че продуктът или неговата опаковка не са повредени (или че не са повредени по време на транспорта). Ако продуктът и опаковката не са повредени, можете да изпратите продукта обратно.
4. За да започнете процеса на връщане на избрания продукт, моля, попълнете форма за контакт (тема на искането: Искам да се откажа от договор от разстояние).

Инструкции за анулиране на абонамента

За да анулирате абонамента си, моля, следвайте стъпките по-долу:

• Изпратете имейл до: unsubscribe@wa-contactcenter.com
• В заглавието на съобщението напишете: Анулиране на абонамент
• В съдържанието на съобщението включете:
  • Име и фамилия
  • Имейл адрес, свързан с Вашата поръчка и абонамент
  • Идентификационен (ID) номер на доставката (можете да го намерите в потвърждението на поръчката си)
  • Името на продукта, който сте получили безплатно като част от покупката на мултифункционалния пакет.
  • Кратка информация за желанието/причината за анулиране

Внимание: Липсата на идентификационния номер (ID) на доставката или името на продукта, получен безплатно, може да забави процеса на анулиране на абонамента.

След като получим Вашето съобщение, нашият екип ще се свърже с Вас в рамките на 48 часа (2 работни дни), за да потвърди анулирането на Вашия абонамент.

Моля, отидете на началната страница: https://webinaracademy.center/multipurpose-voucher и попълнете раздела „Многофункционален ваучер“

За да получите многофункционалния ваучер, въведете следните данни:

Имейл адресът или телефонният номер, предоставени при поръчката Осемсимволен код и натиснете „Използвайте вашия многофункционален ваучер“.

Активирането на многофункционален ваучер позволява на клиентите да избират между:

а) достъп до уебинар: уебинар по тема, избрана от наличния каталог, включително съвети и подкрепа на живо по време на курса;

б) физическа книга: доставка на физическа книга по тема, избрана от наличния каталог, доставена до адреса на Клиента.

1. „Единственото нещо“ от Гари Келър Трансформирайте живота си чрез целенасочени действия Открийте простата, но мощна концепция, която помага на милиони хора да постигнат изключителни резултати в личния и професионалния си живот. „Единственото нещо“ Ви учи да се отървете от разсейващите фактори и да съсредоточите енергията си върху това, което е най-важно. Какво ще научите: • Отървете се от хаоса и елиминирайте прекомерните разсейващи фактори • Постигнете по-добри резултати за по-малко време, като съсредоточите усилията си • Изградете неудържим импулс към най-важните си цели • Намалете стреса и претоварването, като същевременно увеличите производителността • Овладейте изкуството на приоритизиране в работата, взаимоотношенията и личностното израстване

2. „7-те навика на високоефективните хора“ – Стивън Р. Кови Тази класическа книга представя рамка от седем навика, които помагат за постигане на лична и професионална ефективност. Авторът учи на проактивност, определяне на приоритети, изграждане на силни взаимоотношения и поддържане на баланс и благополучие. Практическите насоки на Кови са допринесли за огромна световна популярност.

3. „Икигай: Японската тайна за дълъг и щастлив живот“ – Хектор Гарсия, Франсеск Миралес Авторите откриват тайните на дълголетието и щастието на японците от Окинава и обясняват как да намерят собствената си житейска цел на пресечната точка на страстта и светските нужди. Книгата вдъхновява за постигане на хармония и трайно благополучие.

4. Дневникът за благополучие: Творчески дейности за вдъхновение Изследвайте вътрешния си свят и се вдъхновете с Дневника за благополучие. Разработен в партньорство с Mind, благотворителната организация за психично здраве, всяка страница от този прекрасен дневник е внимателно изработена. Той включва дейности, оцветяване, идеи за рисуване, цитати за размисъл и много място, където да пишете за собствените си мисли, чувства и преживявания. Творчеството и размисълът могат да имат мощно, положително влияние върху живота ни. Сега, с Дневника за благополучие, можете да се наслаждавате на практикуването на тези умения всеки ден и където и да отидете.

Как мога да анулирам книга, която получих като част от обмен на многофункционален ваучер?

Физически продукти, като например книги, които са били разпечатани, прочетени или използвани, не подлежат на връщане, когато са приложими здравни или хигиенни причини. За да упражни правото си на отказ от договор за покупка на продукт, Клиентът трябва да се свърже с отдела за обслужване на клиенти по имейл или чрез формата за контакт, достъпна на Уебсайта. Клиентът трябва да предостави информация за поръчката си, данни за многофункционалния ваучер, ако е приложимо, и да посочи от кой продукт желае да се откаже.

Ако на Вашите въпроси не бъде отговорено тук, моля свържете се с нас, като попълните форма за контакт .