(KKK - küsimused ja vastused)
Kui vajate tellimuse kohta lisateavet, leiate selle siit. Sellel lehel on vastused kõige sagedamini esitatud küsimustele.
Q1
Olete saanud oma tellimuse, jälgimisnumbri ja kullerfirma andmed e-postiga aadressilt wa-contactcenter.com. Kui seda kirja pole teie postkastis, kontrollige SPAM-kausta. Kui kirja pole ka SPAM-is, täitke palun kontaktvorm.
Kas see vastus oli kasulik?
Q2
Pärast paki kättesaamist kullerilt järgige neid samme:
Nüüd saate kasutada oma Multi Purpose Voucherit ja laiendada nende abil oma teadmisi.
Kas see vastus oli kasulik?
Q3
Tootepakett sisaldab Webinar Academy flaierit 8-kohalise koodiga, mis võimaldab teil sisse logida platvormile www.webinaracademy.center. Pärast oma isiklikule kontole sisselogimist meie platvormil saate juurdepääsu Multi Purpose Voucherile, mille saate lunastada enda valitud veebiseminari või haridusraamatu vastu. Selleks logige oma isiklikule kontole sisse ja klõpsake veebiseminari all oleval lingil: "Use my Multi Purpose voucher". Nii teavitatakse teid e-posti teel, kui veebiseminar on veebisaidil saadaval.
Kas see vastus oli kasulik?
Isiklikule kontole sisselogimiseks järgige juhiseid:
Kas see vastus oli kasulik?
Q5
Veebiseminarile registreerumiseks ostetud Multi Purpose Voucher raames peate logima sisse oma kontole platvormil www.webinaracademy.center , seejärel suunatakse teid registreeruma veebiseminarile, mis on spetsiaalselt teile ette valmistatud.
Kas see vastus oli kasulik?
Q6
Sellisel juhul täitke palun esimesel võimalusel kontaktvorm ja saadame teile uue koodi e-postiga.
Kas see vastus oli kasulik?
Q7
Teeme kõik endast oleneva, et igal tootel oleks õiges keeles tooteteave.
Et olla kindel, et teil on tooteteabele juurdepääs oma keeles, kontrollige karbi sees olevat kokkurullitud voldikut. Selle avamisel peaksite leidma juhendi oma keeles.
Kui see siiski ei ole võimalik ja tootel, mille saite Multi Purpose Voucher ostmisel, puudub silt või voldik või need on vales keeles, täitke palun kontaktvorm (päringu teema: sain voldiku vales keeles / ma ei saanud voldikut). Saadame teile voldiku sobivas keeles elektroonilisel kujul teie esitatud e-posti aadressile.
Kas see vastus oli kasulik?
Q8
HOIATUS! Turvalisuse huvides kontrollivad meie spetsialistid juhuslikult valitud päringuid telefoni teel. Saate oma päringule vastuse e-postiga 48 tunni jooksul (kahe tööpäeva jooksul).
Kas see vastus oli kasulik?
Q9
Magnetilised tallatuged, mille sain Multi Purpose Voucherile juurdepääsu ostmisel, ei mahu minu jalanõudesse.
Lahendus:
Magnetilised tallatuged, mille sain Multi Purpose Voucherile juurdepääsu ostmisel, ei mahu minu jalanõudesse.
Halluxi korrigeerija, mille sain Multi Purpose Voucherile juurdepääsu ostmisel, on mulle liiga väike või liiga suur.
Lahendus:
Halluxi korrigeerijad on valmistatud universaalses suuruses, mis tähendab, et ei ole olemas väiksemat ega suuremat korrigeerijat kui see, mille saite haridusteenustele juurdepääsu ostmisel. Halluxi korrigeerija ei pea varvaste ümber tihedalt istuma - see võib ka veidi välja ulatuda. Seda võib kasutada ka puhates, sest kõige olulisem on suure varba ja kõrvalvarba vaheline kaugus, mis aitab suure varba õigesse asendisse suunata.
Kas see vastus oli kasulik?
Q10
Näide:
Tellisin kaks pakki plaastreid koos Multi Purpose Voucherile juurdepääsuga, kuid pakis on ainult üks.
Lahendus:
Kui soovite teatada tellimusest puuduvatest toodetest, täitke palun kontaktvorm (päringu teema: soovin esitada kaebuse). Vastuseks saadame teile kaebuse vormi, kus leiate samm-sammult juhised kaebuse esitamiseks.
Kas see vastus oli kasulik?
Q11
Näide:
Toode, mille tellisin haridusteenustele juurdepääsu ostmisel, ei vastanud minu ootustele
Lahendus:
Kas see vastus oli kasulik?
Q12
Saadud toode on täiesti erinev tellitud tootest.
Näide:
Multi Purpose Voucheri ostu korral oleksin pidanud saama liigesevalu plaastrid, kuid sain hoopis magnetilised jalatsisisetallad.
Lahendus:
Võtke meiega ühendust, täites kontaktvormi (päringu teema: soovin esitada kaebuse). Edasise suhtluse kiirendamiseks sisestage samad andmed, mida kasutasite tellimuse vormistamisel. Vastuseks saate kaebuse vormi ja juhised, kuidas see täita, et toode õigega asendada.
Ma ei tea, kas sain õige versiooni tootest, mis kaasnes Multi Purpose Voucherile juurdepääsu ostuga.
Näide:
Multi Purpose Voucheri ostu korral oleksin pidanud saama tugevamate läätsedega suurendusprillid ja suurema sagedusega arenenuma kaelamassaažiseadme. Ma ei ole kindel, kas tegemist oli veaga ja sain toodete nõrgema versiooni.
Lahendus:
Oleme teinud kõik endast oleneva, et saaksite tellimusega kooskõlas oleva toote. Kui soovite siiski veenduda, et saite õige tooteversiooni, täitke palun kontaktvorm (päringu teema: soovin esitada kaebuse). Vastuseks saate kaebuse vormi koos samm-sammuliste juhistega kaebuse esitamiseks.
Kas see vastus oli kasulik?
Q13
Näide:
Halluxi korrigeerija, mille sain Multi Purpose Voucheri ostu raames, on katki ja kasutuskõlbmatu.
Lahendus:
Täitke kontaktvorm (päringu teema: soovin esitada kaebuse). Vastuseks saate kaebuse vormi koos samm-sammuliste juhistega nõude esitamiseks.
Kas see vastus oli kasulik?
Q14
Näide:
3-in-1 prillid, mis parandavad nägemiskvaliteeti erinevates ilmastikutingimustes, purunesid kasutamise käigus.
Lahendus:
Täitke kontaktvorm (päringu teema: soovin esitada kaebuse). Vastuseks saate kaebuse vormi koos samm-sammuliste juhistega kaebuse esitamiseks.
Kas see vastus oli kasulik?
Q15
Võtke meiega ühendust, täites kontaktvormi (päringu teema: soovin esitada kaebuse). Edasise suhtluse kiirendamiseks sisestage samad andmed, mida kasutasite tellimuse vormistamisel. Vastuseks saate kaebuse vormi ja juhised selle täitmiseks, et kaebuse protsess lõpule viia.
Kas see vastus oli kasulik?
Q16
Kui soovite sidevahendi abil sõlmitud lepingust taganeda, järgige juhiseid:
Kas see vastus oli kasulik?
Q17
Juhised tellimuse tühistamiseks
Tellimuse tühistamiseks täitke palun allolev vorm ja esitage kogu nõutud teave:
Pange tähele: Kui mõni nõutud andmetest jääb esitamata, võib see tellimuse tühistamise protsessi edasi lükata.
Kui teie tellimus on tühistatud, teavitatakse teid sellest automaatselt.
Kas see vastus oli kasulik?
Q18
Palun minge avalehele: https://webinaracademy.center/multipurpose-voucher ja täitke vahekaart "Multi-purpose Voucher"
Multi-purpose Voucheri kättesaamiseks sisestage järgmised andmed:
Multi-purpose Voucheri lunastamiseks sisestage järgmised andmed: E-posti aadress või telefoninumber, mis esitati tellimuse vormistamisel Kaheksakohaline kood ja vajutage "Use your Multi - Purpose Voucher".
Multi-Purpose Voucheri aktiveerimine võimaldab klientidel valida järgmiste võimaluste vahel:
a) juurdepääs veebiseminarile: juurdepääs veebiseminarile teemal, mis on valitud saadaolevast kataloogist, sealhulgas reaalajas nõustamine ja tugi kursuse ajal;
b) füüsiline raamat: füüsilise raamatu kohaletoimetamine teemal, mis on valitud saadaolevast kataloogist ja toimetatakse kliendi aadressile.
Kas see vastus oli kasulik?
Q19
1. "The ONE Thing" - Gary Keller Muuda oma elu keskendunud tegutsemise kaudu Avasta lihtne, kuid võimas idee, mis aitab miljonitel inimestel saavutada erakordseid tulemusi oma isiklikus ja tööelus. "The ONE Thing" õpetab sind hajutavaid tegureid kõrvaldama ja suunama oma energia sellele, mis on kõige olulisem. Mida sa õpid: • Läbi murdma segadusest ja eemaldama ülekoormavad segajad • Saavutama paremaid tulemusi lühema ajaga, keskendades oma pingutused • Looma peatamatu hoo oma kõige olulisemate eesmärkide suunas • Vähendama stressi ja ülekoormatust ning suurendama tootlikkust • Omandama prioriteetide seadmise kunsti töös, suhetes ja isiklikus arengus
2. "Väga efektiivsete inimeste 7 harjumust" - Stephen R. Covey See klassikaline raamat esitab seitsme harjumuse raamistiku, mis aitab saavutada isiklikku ja tööalast tõhusust. Autor õpetab proaktiivsust, prioriteetide seadmist, tugevate suhete loomist ning tasakaalu ja heaolu hoidmist. Covey praktilised nõuanded on toonud raamatule tohutu populaarsuse kogu maailmas.
3. "Ikigai: jaapanlaste saladus pika ja õnneliku elu jaoks" - Héctor García, Francesc Miralles Autorid avastavad Okinawa jaapanlaste pikaealisuse ja õnne saladusi ning selgitavad, kuidas leida oma elueesmärk kire ja maailma vajaduste ristumiskohas. Raamat inspireerib saavutama harmooniat ja püsivat heaolu.
4. The Wellbeing Journal: loovad tegevused inspiratsiooniks Avasta oma sisemaailm ja saa inspiratsiooni ajakirjaga The Wellbeing Journal. Vaimse tervise heategevusorganisatsiooni Mind partnerluses loodud kauni päeviku iga lehekülg on hoolikalt kujundatud. See sisaldab tegevusi, värvimist, joonistusülesandeid, mõtisklevaid tsitaate ja palju ruumi, et kirjutada oma mõtetest, tunnetest ja kogemustest. Loovus ja eneserefleksioon võivad avaldada meie elule võimsat ja positiivset mõju. Nüüd saate ajakirjaga The Wellbeing Journal neid oskusi harjutada iga päev ja kõikjal, kuhu lähete.
Kuidas saan tühistada raamatu, mille sain Multi-purpose Voucheri vahetamise käigus?
Füüsilisi tooteid, näiteks raamatuid, mida on lahti pakitud, loetud või kasutatud, ei saa tagastada juhtudel, kui kohaldatakse tervisekaitse või hügieeniga seotud põhjuseid. Tootest ostulepingust taganemise õiguse kasutamiseks peaks klient võtma ühendust klienditeenindusega e-posti või veebisaidil oleva kontaktvormi kaudu. Klient peaks esitama oma tellimuse andmed, vajaduse korral Multi Purpose Voucheri andmed ning täpsustama, millisest tootest ta soovib taganeda.
Kas see vastus oli kasulik?
Q20
Kui te ei saanud siin oma küsimustele vastuseid, võtke meiega ühendust, täites kontaktvormi .
Kas see vastus oli kasulik?