Minu tellimus

(KKK - küsimused ja vastused)

Kui vajate tellimuse kohta lisateavet, leiate selle siit. Sellel lehel on vastused kõige sagedamini esitatud küsimustele.

Q1

Kust leian teavet oma tellimuse kohta?

Olete saanud oma tellimuse, jälgimisnumbri ja kullerfirma andmed e-postiga aadressilt wa-contactcenter.com. Kui seda kirja pole teie postkastis, kontrollige SPAM-kausta. Kui kirja pole ka SPAM-is, täitke palun kontaktvorm.

Kas see vastus oli kasulik?

Q2

Olen paki kätte saanud, mida peaksin nüüd tegema?

Pärast paki kättesaamist kullerilt järgige neid samme:

  1. Sisestage oma brauserisse veebiaadress www.webinaracademy.center. Webinar Academy on professionaalne veebiplatvorm, mis vahendab teie tellimuse täitmist.
  2. Valige paremas ülanurgas oma keel.
  3. Seejärel leidke lehe ülaosast vahekaart "Use your Multi Purpose Voucher" ja klõpsake sellel. Seal kuvatakse sisselogimisandmete päring.
  • Sisselogimiseks kasutage e-posti aadressi või telefoninumbrit, mida kasutasite tellimuse esitamisel.
  • Parool on kood, mille saite pakendist. Kood koosneb kaheksast märgist ja asub Webinar Academy voldikul.
  • Pärast nende andmete sisestamist klõpsake nupul "Receive access to the webinar" .

Nüüd saate kasutada oma Multi Purpose Voucherit ja laiendada nende abil oma teadmisi.

Kas see vastus oli kasulik?

Q3

Mis on Multi Purpose Voucher?

Tootepakett sisaldab Webinar Academy flaierit 8-kohalise koodiga, mis võimaldab teil sisse logida platvormile www.webinaracademy.center. Pärast oma isiklikule kontole sisselogimist meie platvormil saate juurdepääsu Multi Purpose Voucherile, mille saate lunastada enda valitud veebiseminari või haridusraamatu vastu. Selleks logige oma isiklikule kontole sisse ja klõpsake veebiseminari all oleval lingil: "Use my Multi Purpose voucher". Nii teavitatakse teid e-posti teel, kui veebiseminar on veebisaidil saadaval.

Kas see vastus oli kasulik?

Q4

Kuidas saan sisse logida oma kontole www.webinaracademy.center ?

Isiklikule kontole sisselogimiseks järgige juhiseid:

  1. Minge veebisaidile www.webinaracademy.center ja klõpsake seejärel paremas ülanurgas "Receive webinar access"
  2. Sisestage oma e-posti aadress või telefoninumber, mille esitasite tellimuse vormistamisel, ning oma isiklik 8-kohaline kood, mille saite pakendis.
  3. Nendest kahest sammust piisab platvormile sisselogimiseks ja haridusteenustele juurdepääsu saamiseks.

Kas see vastus oli kasulik?

Q5

Kuidas saan veebiseminarile registreeruda?

Veebiseminarile registreerumiseks ostetud Multi Purpose Voucher raames peate logima sisse oma kontole platvormil www.webinaracademy.center , seejärel suunatakse teid registreeruma veebiseminarile, mis on spetsiaalselt teile ette valmistatud.

Kas see vastus oli kasulik?

Q6

Minu 8-kohaline kood ei sobi ja ma ei saa sisse logida

Sellisel juhul täitke palun esimesel võimalusel kontaktvorm ja saadame teile uue koodi e-postiga.

Kas see vastus oli kasulik?

Q7

Toote voldik, mis pidi pakendis olema, ei jõudnud kohale või on vales keeles

Teeme kõik endast oleneva, et igal tootel oleks õiges keeles tooteteave.

Et olla kindel, et teil on tooteteabele juurdepääs oma keeles, kontrollige karbi sees olevat kokkurullitud voldikut. Selle avamisel peaksite leidma juhendi oma keeles.

Kui see siiski ei ole võimalik ja tootel, mille saite Multi Purpose Voucher ostmisel, puudub silt või voldik või need on vales keeles, täitke palun kontaktvorm (päringu teema: sain voldiku vales keeles / ma ei saanud voldikut). Saadame teile voldiku sobivas keeles elektroonilisel kujul teie esitatud e-posti aadressile.

Kas see vastus oli kasulik?

Q8

Soovin muuta oma sisselogimiseks kasutatavat e-posti aadressi / sisestasin vale e-posti aadressi / ma ei mäleta, millise e-posti aadressi tellimisel andsin
  1. On väga oluline sisestada kehtiv e-posti aadress. Tänu sellele saame teie konto tuvastada.
  2. Kui sisestasite vale e-posti aadressi ega saa sisse logida aadressil www.webinaracademy.center , pange tähele, et väljale "login" võite e-posti aadressi asemel sisestada oma telefoninumbri.
  3. Kui soovite siiski taotleda e-posti aadressi muutmist, säilitades seejuures kõrgeimad turvastandardid, täitke palun kontaktvorm (päringu teema: e-posti aadressi muutmine).

HOIATUS! Turvalisuse huvides kontrollivad meie spetsialistid juhuslikult valitud päringuid telefoni teel. Saate oma päringule vastuse e-postiga 48 tunni jooksul (kahe tööpäeva jooksul).

Kas see vastus oli kasulik?

Q9

Toode, mille sain Multi Purpose Voucherile juurdepääsu ostmisel, ei ole minu suurus

Näide 1:

Magnetilised tallatuged, mille sain Multi Purpose Voucherile juurdepääsu ostmisel, ei mahu minu jalanõudesse.

Lahendus:

Magnetilised tallatuged, mille sain Multi Purpose Voucherile juurdepääsu ostmisel, ei mahu minu jalanõudesse.

Näide 2:

Halluxi korrigeerija, mille sain Multi Purpose Voucherile juurdepääsu ostmisel, on mulle liiga väike või liiga suur.

Lahendus:

Halluxi korrigeerijad on valmistatud universaalses suuruses, mis tähendab, et ei ole olemas väiksemat ega suuremat korrigeerijat kui see, mille saite haridusteenustele juurdepääsu ostmisel. Halluxi korrigeerija ei pea varvaste ümber tihedalt istuma - see võib ka veidi välja ulatuda. Seda võib kasutada ka puhates, sest kõige olulisem on suure varba ja kõrvalvarba vaheline kaugus, mis aitab suure varba õigesse asendisse suunata.

Kas see vastus oli kasulik?

Q10

Mulle saadetud toodete arv ei vasta Multi Purpose Voucherile juurdepääsu ostu käigus pakutud toodete arvule.

Näide:

Tellisin kaks pakki plaastreid koos Multi Purpose Voucherile juurdepääsuga, kuid pakis on ainult üks.

Lahendus:

Kui soovite teatada tellimusest puuduvatest toodetest, täitke palun kontaktvorm (päringu teema: soovin esitada kaebuse). Vastuseks saadame teile kaebuse vormi, kus leiate samm-sammult juhised kaebuse esitamiseks.

Kas see vastus oli kasulik?

Q11

Ma ei ole kindel, kas toode, mille sain Multi Purpose Voucherile juurdepääsu ostmisel, vastab minu ootustele

Näide:

Toode, mille tellisin haridusteenustele juurdepääsu ostmisel, ei vastanud minu ootustele

Lahendus:

  1. Pidage meeles, et iga organism on erinev. Tellitud toote pakutavad mõjud võivad erineda, sest inimkeha võib erinevatele preparaatidele, seadmetele või toidulisanditele reageerida erinevalt.
  2. Samuti on tõenäoline, et oodatud tulemuste nägemiseks vajab teie keha pikemat või tugevamat ravi.
  3. Ravi mõju suurendamiseks soovitame kasutada järgmisi etappe või pikendada ravi. Neid saate, kui ostate juurdepääsu Multi Purpose Voucherile. Selle kohta leiate teavet pakendis olnud toote voldikult.
  4. Pidage meeles, et kui otsustate ravi lõpetada varem kui soovitatud, ei ole tulemused ootuspärased.

Kas see vastus oli kasulik?

Q12

Sain pakendis teise toote kui see, mida pakuti Multi Purpose Voucherile juurdepääsu ostu osana.

Kui:

Saadud toode on täiesti erinev tellitud tootest.

Näide:

Multi Purpose Voucheri ostu korral oleksin pidanud saama liigesevalu plaastrid, kuid sain hoopis magnetilised jalatsisisetallad.

Lahendus:

Võtke meiega ühendust, täites kontaktvormi (päringu teema: soovin esitada kaebuse). Edasise suhtluse kiirendamiseks sisestage samad andmed, mida kasutasite tellimuse vormistamisel. Vastuseks saate kaebuse vormi ja juhised, kuidas see täita, et toode õigega asendada.

Kui:

Ma ei tea, kas sain õige versiooni tootest, mis kaasnes Multi Purpose Voucherile juurdepääsu ostuga.

Näide:

Multi Purpose Voucheri ostu korral oleksin pidanud saama tugevamate läätsedega suurendusprillid ja suurema sagedusega arenenuma kaelamassaažiseadme. Ma ei ole kindel, kas tegemist oli veaga ja sain toodete nõrgema versiooni.

Lahendus:

Oleme teinud kõik endast oleneva, et saaksite tellimusega kooskõlas oleva toote. Kui soovite siiski veenduda, et saite õige tooteversiooni, täitke palun kontaktvorm (päringu teema: soovin esitada kaebuse). Vastuseks saate kaebuse vormi koos samm-sammuliste juhistega kaebuse esitamiseks.

Kas see vastus oli kasulik?

Q13

Mulle saadeti nähtavate kahjustusjälgedega toode Multi Purpose Voucherile juurdepääsu ostu osana.

Näide:

Halluxi korrigeerija, mille sain Multi Purpose Voucheri ostu raames, on katki ja kasutuskõlbmatu.

Lahendus:

Täitke kontaktvorm (päringu teema: soovin esitada kaebuse). Vastuseks saate kaebuse vormi koos samm-sammuliste juhistega nõude esitamiseks.

Kas see vastus oli kasulik?

Q14

Toode, mille sain Multi Purpose Voucherile juurdepääsu ostmisel, sai kasutamise käigus kahjustada

Näide:

3-in-1 prillid, mis parandavad nägemiskvaliteeti erinevates ilmastikutingimustes, purunesid kasutamise käigus.

Lahendus:

Täitke kontaktvorm (päringu teema: soovin esitada kaebuse). Vastuseks saate kaebuse vormi koos samm-sammuliste juhistega kaebuse esitamiseks.

Kas see vastus oli kasulik?

Q15

Soovin esitada kaebuse

Võtke meiega ühendust, täites kontaktvormi (päringu teema: soovin esitada kaebuse). Edasise suhtluse kiirendamiseks sisestage samad andmed, mida kasutasite tellimuse vormistamisel. Vastuseks saate kaebuse vormi ja juhised selle täitmiseks, et kaebuse protsess lõpule viia.

Kas see vastus oli kasulik?

Q16

Soovin taganeda sidevahendi abil sõlmitud lepingust

Kui soovite sidevahendi abil sõlmitud lepingust taganeda, järgige juhiseid:

  1. Pidage meeles, et seaduse järgi on teil 14 päeva alates paki kättesaamisest, et sidevahendi abil sõlmitud lepingust ilma põhjust esitamata taganeda. Sel juhul peate lisaks tagastusvormile tagastama ka toote, mille saite Multi Purpose Voucherile juurdepääsu ostmisel.
  2. Tootel ei tohi olla kasutusjälgi ja selle pakend ei tohi olla kahjustatud. Toidulisandite ja kosmeetika puhul ei tohi originaalpakendit avada, see on sanitaarsetel põhjustel.
  3. Tagastamisel saatke meile palun tootest foto. Nii saame veenduda, et toode ega selle pakend ei ole kahjustatud või et need ei ole transpordi käigus kahjustatud saanud. Kui toode ja pakend ei ole kahjustatud, võite toote tagasi saata.
  4. Valitud toote tagastamise protsessi alustamiseks täitke palun kontaktvorm (päringu teema: soovin taganeda sidevahendi abil sõlmitud lepingust).

Kas see vastus oli kasulik?

Q17

Kuidas saan oma tellimuse tühistada?

Juhised tellimuse tühistamiseks

Tellimuse tühistamiseks täitke palun allolev vorm ja esitage kogu nõutud teave:

  • Täisnimi
  • Teie tellimuse ja abonemendiga seotud e-posti aadress
  • Delivery ID number (leiate selle tellimuse kinnitusest)

Pange tähele: Kui mõni nõutud andmetest jääb esitamata, võib see tellimuse tühistamise protsessi edasi lükata.

Kui teie tellimus on tühistatud, teavitatakse teid sellest automaatselt. 

Nõusolek isikuandmete töötlemiseks

Kas see vastus oli kasulik?

Q18

Kuidas saan oma Multi Purpose Voucheri lunastada?

Palun minge avalehele: https://webinaracademy.center/multipurpose-voucher ja täitke vahekaart "Multi-purpose Voucher"

Multi-purpose Voucheri kättesaamiseks sisestage järgmised andmed:

Multi-purpose Voucheri lunastamiseks sisestage järgmised andmed: E-posti aadress või telefoninumber, mis esitati tellimuse vormistamisel Kaheksakohaline kood ja vajutage "Use your Multi - Purpose Voucher".

Multi-Purpose Voucheri aktiveerimine võimaldab klientidel valida järgmiste võimaluste vahel:

a) juurdepääs veebiseminarile: juurdepääs veebiseminarile teemal, mis on valitud saadaolevast kataloogist, sealhulgas reaalajas nõustamine ja tugi kursuse ajal;

b) füüsiline raamat: füüsilise raamatu kohaletoimetamine teemal, mis on valitud saadaolevast kataloogist ja toimetatakse kliendi aadressile.

Kas see vastus oli kasulik?

Q19

Millised on saadaolevate raamatute teemad?

1. "The ONE Thing" - Gary Keller Muuda oma elu keskendunud tegutsemise kaudu Avasta lihtne, kuid võimas idee, mis aitab miljonitel inimestel saavutada erakordseid tulemusi oma isiklikus ja tööelus. "The ONE Thing" õpetab sind hajutavaid tegureid kõrvaldama ja suunama oma energia sellele, mis on kõige olulisem. Mida sa õpid: • Läbi murdma segadusest ja eemaldama ülekoormavad segajad • Saavutama paremaid tulemusi lühema ajaga, keskendades oma pingutused • Looma peatamatu hoo oma kõige olulisemate eesmärkide suunas • Vähendama stressi ja ülekoormatust ning suurendama tootlikkust • Omandama prioriteetide seadmise kunsti töös, suhetes ja isiklikus arengus

2. "Väga efektiivsete inimeste 7 harjumust" - Stephen R. Covey See klassikaline raamat esitab seitsme harjumuse raamistiku, mis aitab saavutada isiklikku ja tööalast tõhusust. Autor õpetab proaktiivsust, prioriteetide seadmist, tugevate suhete loomist ning tasakaalu ja heaolu hoidmist. Covey praktilised nõuanded on toonud raamatule tohutu populaarsuse kogu maailmas.

3. "Ikigai: jaapanlaste saladus pika ja õnneliku elu jaoks" - Héctor García, Francesc Miralles Autorid avastavad Okinawa jaapanlaste pikaealisuse ja õnne saladusi ning selgitavad, kuidas leida oma elueesmärk kire ja maailma vajaduste ristumiskohas. Raamat inspireerib saavutama harmooniat ja püsivat heaolu.

4. The Wellbeing Journal: loovad tegevused inspiratsiooniks Avasta oma sisemaailm ja saa inspiratsiooni ajakirjaga The Wellbeing Journal. Vaimse tervise heategevusorganisatsiooni Mind partnerluses loodud kauni päeviku iga lehekülg on hoolikalt kujundatud. See sisaldab tegevusi, värvimist, joonistusülesandeid, mõtisklevaid tsitaate ja palju ruumi, et kirjutada oma mõtetest, tunnetest ja kogemustest. Loovus ja eneserefleksioon võivad avaldada meie elule võimsat ja positiivset mõju. Nüüd saate ajakirjaga The Wellbeing Journal neid oskusi harjutada iga päev ja kõikjal, kuhu lähete.

Kuidas saan tühistada raamatu, mille sain Multi-purpose Voucheri vahetamise käigus?

Füüsilisi tooteid, näiteks raamatuid, mida on lahti pakitud, loetud või kasutatud, ei saa tagastada juhtudel, kui kohaldatakse tervisekaitse või hügieeniga seotud põhjuseid. Tootest ostulepingust taganemise õiguse kasutamiseks peaks klient võtma ühendust klienditeenindusega e-posti või veebisaidil oleva kontaktvormi kaudu. Klient peaks esitama oma tellimuse andmed, vajaduse korral Multi Purpose Voucheri andmed ning täpsustama, millisest tootest ta soovib taganeda.

Kas see vastus oli kasulik?

Q20

Ma ei leidnud oma küsimusele vastust. Kuidas saan võtta ühendust Your-support24.com toega?

Kui te ei saanud siin oma küsimustele vastuseid, võtke meiega ühendust, täites kontaktvormi .

Kas see vastus oli kasulik?