(ЧПП - Прашања и одговори)
Доколку ви требаат повеќе информации за вашата нарачка, можете да ги најдете овде. Оваа страница одговара на најчесто поставуваните прашања.
Q1
Добивте информации за вашата нарачка, број за следење и детали за курирската компанија преку е-пошта од contactcenter.report. Ако ја немате оваа порака во вашето сандаче - проверете ја папката SPAM. Ако пораката исто така не е во СПАМ, пополнете ја контакт форма.
Дали беше корисен овој одговор?
Q2
Откако ќе го добиете пакетот од курир, следете ги овие чекори:
Сега можете да уживате во пристапот до вашите образовни услуги и да ги користите за да го проширите вашето знаење.
Дали беше корисен овој одговор?
Q3
Во пакетот со производот, добивте флаер на Webinar Academy со 8-цифрена шифра, благодарение на која можете да се најавите на www.webinaracademy.centerплатформа. Откако ќе се најавите на индивидуална сметка на нашата платформа, добивате пристап до купените едукативни услуги, односно вебинари, подготвени од нашите специјалисти. За да го направите ова, најавете се на вашата индивидуална сметка и кликнете на врската под вебинарот: „пријавете се за вебинарот“. Благодарение на ова, кога вебинарот ќе се појави на веб-локацијата, ќе добиете е-пошта или телефонско известување од нас.
Дали беше корисен овој одговор?
Q4
За да се најавите на индивидуална сметка, следете ги упатствата:
Дали беше корисен овој одговор?
Q5
За да се регистрирате за вебинар како дел од купените образовни услуги, мора да се најавите на вашата сметка на< www.webinaracademy.centerплатформа, тогаш ќе бидете пренасочени да се пријавите на вебинарот, кој е специјално подготвен за вас.
Дали беше корисен овој одговор?
Q6
Во тој случај, ве молиме пополнете гоконтакт формашто е можно поскоро и ќе ви испратиме нов код преку е-пошта.
Дали беше корисен овој одговор?
Q7
Вложуваме максимални напори да обезбедиме летоци за производи на правилен јазик за секој производ.
За да се уверите дека имате пристап до информациите за производот на вашиот јазик, штиклирајте го полето за брошура што се собира. Откако ќе го отворите, треба да го најдете упатството на вашиот јазик.
Меѓутоа, ако тоа не е можно и ако производот што го добивте за купување на Пристап до образовни услуги нема етикета, леток или е на погрешен јазик, ве молиме пополнете гоконтакт форма(предмет на апликација: Добив леток на погрешен јазик / Не добив леток), ќе ви го испратиме летокот на соодветниот јазик, во електронска верзија, на наведената е-пошта.
Дали беше корисен овој одговор?
Q8
ПРЕДУПРЕДУВАЊЕ! Заради безбедност, случајните апликации се проверуваат телефонски од нашите специјалисти. Ќе добиете е-пошта одговор на вашата апликација во рок од 48 часа (два работни дена).
Дали беше корисен овој одговор?
Q9
Магнетните влошки за чевли што ги добив за купување пристап до образовни услуги не ми се вклопуваат во чевлите.
Решение:
Магнетните влошки за чевли имаат една, универзална големина за секого, без разлика на големината на стапалото. За да ги прилагодите на вашата големина и да ги соберете во чевлите, само исечете ги со ножици до саканата големина според упатствата.
Халукс коректорот што го добив за купување пристап до образовни услуги е премал или преголем за мене.
Решение:
Hallux коректорите се произведуваат во универзална големина, што значи дека нема коректор помал или поголем од оној што сте го добиле за купување пристап до образовни услуги. Халукс коректорот не мора да се држи цврсто за прстите (може да се излепи). Може да се користи и додека се одмара, бидејќи најважно е растојанието помеѓу палецот и соседниот палец, што резултира со правилно позиционирање на палецот.
Дали беше корисен овој одговор?
Q10
Пример:
Нарачав две пакувања лепенки со пристап до образовни услуги, а во пакувањето има само еден.
Решение:
Доколку сакате да пријавите производи што недостасуваат во вашата нарачка, ве молиме пополнете гоконтакт форма(предмет на извештајот: Сакам да поднесам жалба). Како одговор, ќе добиете формулар за жалба од нас, во кој ќе најдете чекор-по-чекор инструкции за тоа како да поднесете жалба.
Дали беше корисен овој одговор?
Q11
Пример:
Производот што го нарачав за купување на пристап до образовни услуги не ги исполни моите очекувања
Решение:
Дали беше корисен овој одговор?
Q12
Примениот производ е сосема поинаков производ од нарачаниот.
Пример:
За купување пристап до едукативни услуги требаше да добијам фластери за болки во зглобовите, но добив магнетни влошки за чевли.
Решение:
Контактирајте не со пополнување наконтакт форма(предмет на извештајот: би сакал да поднесам жалба). За да го забрзате нашиот последователен контакт, внесете ги истите податоци што ги користевте при нарачката. Како одговор, ќе добиете формулар за жалба и упатства како да го пополните за да го замените производот со правилниот.
Не знам дали ја добив вистинската верзија на производот за купување пристап до образовни услуги.
Пример:
За купување пристап до образовни услуги, требаше да добијам лупа со појака леќа и понапреден масажер за врат со поголема фреквенција. Не сум сигурен дали имало грешка и добив производи кои се послаба верзија.
Решение:
Направивме максимални напори да се осигураме дека ќе добиете производ компатибилен со вашата нарачка. Меѓутоа, ако сакате да бидете сигурни дека сте ја добиле точната верзија на производот, ве молиме пополнете јаконтакт форма(предмет на тема: Сакам да поднесам жалба). Како одговор, ќе добиете формулар за жалба од нас, во кој ќе најдете чекор-по-чекор инструкции за тоа како да поднесете жалба.
Дали беше корисен овој одговор?
Q13
Пример:
Hallux corrector, кој го добив како дел од купување на пристап до образовни услуги е скршен и бескорисни.
Решение:
Контактирајте не со пополнување на контакт форма (предмет на барањето: Сакам да поднесам жалба). Како одговор, ќе добиете формулар за жалба со чекор-по-чекор инструкции за тоа како да поднесете барање.
Дали беше корисен овој одговор?
Q14
Пример:
Очилата 3 во 1 кои го подобруваат квалитетот на видот при различни временски услови се скршиле при употреба.
Решение:
Контактирајте не со пополнување наконтакт форма(предмет на извештајот: Сакам да поднесам жалба). Како одговор, ќе добиете формулар за жалба од нас, во кој ќе најдете чекор-по-чекор инструкции за тоа како да поднесете жалба.
Дали беше корисен овој одговор?
Q15
Контактирајте не со пополнување наконтакт форма(предмет на извештајот: би сакал да поднесам жалба). За да го забрзате нашиот последователен контакт, внесете ги истите податоци што ги користевте при нарачката. Како одговор, ќе добиете формулар за жалба и упатства како да го пополните за да го завршите процесот на жалба.
Дали беше корисен овој одговор?
Q16
Ако сакате да се повлечете од договор на далечина, следете ги упатствата:
Дали беше корисен овој одговор?
Q17
Ако вашите прашања не се одговорени овде, ве молиме контактирајте не со пополнување наконтакт форма.
Дали беше корисен овој одговор?