Benim siparişim

(FAQ- Sorular ve Cevaplar)

Siparişiniz hakkında daha fazla bilgiye ihtiyacınız varsa, burada bulabilirsiniz. Bu sayfa en sık sorulan soruları yanıtlar.

Q1

Siparişim hakkında nereden bilgi bulabilirim?

Contactcenter.report'tan e-posta ile siparişiniz, takip numaranız ve kargo şirketi bilgileriniz hakkında bilgi aldınız. Gelen kutunuzda bu mesaj yoksa - SPAM klasörünü kontrol edin. Eğer mesaj SPAM'da değilse, lütfen iletişim formunu doldurun.

Bu cevap yardımcı oldu mu?

Q2

Paketimi aldım, şimdi ne yapmalıyım?

Paketi kuryeden aldıktan sonra şu adımları takip edin:

  1. Tarayıcınıza www.webinaracademy.center web sitesi adresini yazın. Webinar Academy, siparişinizin uygulanmasına aracılık eden profesyonel bir çevrimiçi platformdur.
  2. Sağ üst köşeden dilinizi seçin.
  3. Ardından, sayfanın üst kısmındaki öğesini bulun ve "Web semineri erişimi al" sekmesine tıklayın. Orada oturum açma ayrıntıları için bir istek göreceksiniz.
  • Giriş, sipariş vermek için kullanılan e-posta adresiniz veya telefon numaranızdır.
  • Parola, pakette aldığınız koddur. Kod, Web Semineri Akademisi broşüründe bulunan sekiz karakterdir.
  • Bu verileri girdikten sonra, "Web seminerine erişim al" düğmesini tıklayın.

Artık eğitim hizmetlerinize erişimin keyfini çıkarabilirsiniz ve bilginizi genişletmek için bunları kullanabilirsiniz.

Bu cevap yardımcı oldu mu?

Q3

Eğitim hizmetleri nelerdir?

Ürün paketinde, www.webinaracademy.center platformuna giriş yapabileceğiniz 8 haneli kodlu bir Webinar Akademi broşürü aldınız. Platformumuzda bireysel bir hesaba giriş yaptıktan sonra, satın alınan eğitim hizmetlerine, yani uzmanlarımız tarafından hazırlanan web seminerlerine erişim kazanırsınız. Bunu yapmak için bireysel hesabınıza giriş yapın ve web seminerinin altındaki bağlantıya tıklayın: "Web seminerine kaydolun". Bu sayede web semineri web sitesinde göründüğünde, bir e-posta veya telefon bildirimi alacaksınız.

Bu cevap yardımcı oldu mu?

Q4

www.webinaracademy.center platformunda hesabıma nasıl giriş yapabilirim?

Bireysel bir hesaba giriş yapmak için talimatları izleyin:

  1. www.webinaracademy.center web sitesine gidin ve ardından sağ üst köşedeki "Web seminerine erişim al" seçeneğini tıklayın
  2. Sipariş verirken verdiğiniz e-posta adresinizi veya telefon numaranızı ve pakette size verilen 8 haneli bireysel kodunuzu yazın.
  3. Bu iki adım, platforma giriş yapmak ve eğitim hizmetlerine erişmek için yeterlidir.

Bu cevap yardımcı oldu mu?

Q5

Bir web seminerine nasıl kaydolabilirim?

Satın alınan eğitim hizmetlerinin bir parçası olarak bir web seminerine kaydolmak için www.webinaracademy.center platformundaki hesabınıza giriş yapmanız gerekir, ardından size özel hazırlanmış bir web seminerine kaydolmak üzere yönlendirileceksiniz.

Bu cevap yardımcı oldu mu?

Q6

8 haneli kodum eşleşmiyor ve giriş yapamıyorum

Bu durumda iletişim formunu en kısa sürede doldurun, size e-posta ile yeni bir kod göndereliz.

Bu cevap yardımcı oldu mu?

Q7

Paketimde bulunması gereken ürün broşürü elime ulaşmadı veya yanlış dilde

Her ürün için doğru dilde ürün broşürleri sağlamak için her türlü çabayı gösteriyoruz.

Ürün bilgilerine kendi dilinizde erişebildiğinizden emin olmak için toplu broşür kutusunu işaretleyin. Açtıktan sonra kılavuzu kendi dilinizde bulmalısınız.

Eğer bu mümkün değilse ve eğitim hizmetlerine erişim satın almak için aldığınız üründe böyle bir etiket, kitapçık yoksa veya yanlış dildeyse lütfen iletişim formunu doldurun (başvuru konusu: Yanlış dilde bir broşür aldım / broşür almadım) ve size broşürü doğru dilde, elektronik biçimde, sağlanan e-posta adresine göndereceğiz.

Bu cevap yardımcı oldu mu?

Q8

Giriş yapmak için e-posta adresimi değiştirmek istiyorum / Yanlış bir e-posta adresi verdim / Sipariş verirken hangi e-posta adresini verdiğimi hatırlamıyorum
  1. Geçerli bir e-posta adresi sağlamak çok önemlidir. Onun sayesinde hesabınızı tanıyabiliyoruz.
  2. Eğer yanlış bir e-posta adresi girdiyseniz ve www.webinaracademy.center giriş yapamıyorsanız, "login" alanına e-posta adresiniz yerine telefon numaranızı girebileceğinizi lütfen unutmayınız.
  3. Ancak (en yüksek güvenlik standartlarını koruyarak) e-posta adresinizin değiştirilmesini talep etmek isterseniz, lütfen iletişim formunu doldurun (bildirimin konusu: E-posta adresini değiştirilmesi).

UYARI! Güvenlik adına, rastgele raporlar uzmanlarımız tarafından telefonla doğrulanır. Başvurunuza 48 saat (iki iş günü) içinde bir e-posta yanıtı alacaksınız.

Bu cevap yardımcı oldu mu?

Q9

Eğitim Hizmetlerine Erişim satın aldığım için aldığım ürün bedenim değil

Örnek 1:

Eğitim hizmetlerine erişim satın aldığım için aldığım manyetik ayakkabı tabanlık ayakkabılarıma sığmıyor.

Çözüm:

Ayakkabılar için manyetik tabanlıkların, ayak numaranız ne olursa olsun herkes için evrensel bir boyutu vardır. Bedeninize göre ayarlamak ve ayakkabınıza sığdırmak için talimatlara göre makasla istediğiniz bedende kesmeniz yeterlidir.

Örnek 2:

Eğitim hizmetlerine erişim satın aldığım için aldığım halluks düzeltici benim için çok küçük veya çok büyük.

Çözüm:

Halluks düzelticiler evrensel boyutta üretilir, yani eğitim hizmetlerine erişim satın almak için aldığınızdan daha küçük veya daha büyük bir düzeltici yoktur. Bunyon düzelticinin parmaklara sıkıca yapışması gerekmez (dışarı çıkabilir). Dinlenirken de kullanılabilir, çünkü en önemli şey ayak başparmağı ile komşu ayak parmağı arasındaki mesafedir, bu da ayak başparmağının doğru konumlandırılmasını sağlar.

Bu cevap yardımcı oldu mu?

Q10

Alınan ürün sayısı, eğitim hizmetlerine erişim satın alımında sunulan ürün sayısı ile eşleşmiyor

Örnek:

Eğitim hizmetlerine erişimi olan iki paket yama sipariş ettim ve pakette sadece bir tane var.

Çözüm:

Eğer siparişinizdeki eksik ürünleri bildirmek istiyorsanız lütfen iletişim formunu doldurunuz (bildirim konusu: Şikayette bulunmak istiyorum). Yanıt olarak, bizden nasıl şikayette bulunacağınıza ilişkin adım adım talimatları bulabileceğiniz bir şikayet formu alacaksınız.

Bu cevap yardımcı oldu mu?

Q11

Eğitim hizmetlerine erişim satın almak için aldığım ürünün beklentilerimi karşılayıp karşılamadığından emin değilim

Örnek:

Eğitim hizmetlerine erişim satın almak için sipariş ettiğim ürün beklentilerimi karşılamadı

Çözüm:

  1. Her organizmanın farklı olduğunu unutmayın. İnsan vücudu çeşitli preparatlara, cihazlara veya takviyelere farklı tepki gösterebileceğinden, sipariş edilen ürünün sunduğu etkiler birbirinden farklı olabilir.
  2. Beklenen sonuçları görmek için vücudunuzun daha uzun veya daha güçlü bir tedaviye ihtiyacı olabilir.
  3. Tedavinin etkilerini arttırmak için sonraki aşamaları kullanmanızı veya uzatmanızı öneririz. Bunları eğitim hizmetlerine erişim satın alarak elde edebilirsiniz. Bu konuyla ilgili bilgiler, aldığınız pakette bulunan ürün broşüründe bulunabilir.
  4. Tedaviyi önerilenden daha erken bitirmeye karar verirseniz, sonuçların beklendiği gibi olmayacağını unutmayın.

Bu cevap yardımcı oldu mu?

Q12

Pakette, eğitim hizmetlerine erişim satın alma kapsamında sunulandan farklı bir ürün aldım

Eğer:

Gelen ürün sipariş edilenden tamamen farklı bir ürün.

Örnek:

Eğitim hizmetlerine erişim satın almak için eklem ağrıları için yamalar almalıydım, ancak ayakkabılar için manyetik tabanlık aldım.

Çözüm:

İletişim formunu doldurarak bize ulaşın (başvurunun konusu: Şikayette bulunmak istiyorum). Şikayette bulunmak istiyorum). Sonraki iletişimimizi hızlandırmak için, sipariş verirken kullandığınız aynı verileri yazın. Yanıt olarak, ürünü doğru olanla değiştirmek için nasıl doldurulacağına ilişkin talimatlar ve bir şikayet formu alacaksınız.

Eğer:

Eğitim hizmetlerine erişim satın almak için ürünün doğru sürümünü alıp almadığımı bilmiyorum.

Örnek:

Eğitim hizmetlerine erişim satın almak için daha güçlü lensli büyüteç ve daha yüksek frekanslı daha gelişmiş bir boyun masajı almalıydım. Bir hata olup olmadığından emin değilim ve daha zayıf bir sürüm olan ürünlerim var.

Çözüm:

Siparişinizle uyumlu bir ürün almanızı sağlamak için her türlü çabayı gösterdik. Ancak, ürünün doğru sürümünü aldığınızdan emin olmak istiyorsanız, lütfen iletişim formunu doldurun (konu konusu: Şikayette bulunmak istiyorum). Yanıt olarak, nasıl şikayette bulunacağınıza ilişkin adım adım talimatları içeren bir şikayet formu alacaksınız.

Bu cevap yardımcı oldu mu?

Q13

Eğitim hizmetlerine erişim satın almanın bir parçası olarak bana gözle görülür hasar belirtileri olan bir ürün gönderildi

Örnek:

Eğitim hizmetlerine erişim satın alma kapsamında aldığım halluks düzeltici bozuk ve işe yaramaz.

Çözüm:

Doldurun iletişim formunu (talep konusu: Şikayette bulunmak istiyorum). Yanıt olarak, nasıl hak talebinde bulunacağınıza ilişkin adım adım talimatlar içeren bir şikayet formu alacaksınız.

Bu cevap yardımcı oldu mu?

Q14

Eğitim hizmetlerine erişim satın almak için aldığım ürün kullanım sırasında hasar gördü

Örnek:

Çeşitli hava koşullarında görüş kalitesini artıran 3'ü 1 arada gözlük kullanım sırasında kırıldı.

Çözüm:

İletişim formunu doldurun (raporun konusu: Şikayette bulunmak istiyorum). Yanıt olarak, nasıl şikayette bulunacağınıza ilişkin adım adım talimatları içeren bir şikayet formu alacaksınız.

Bu cevap yardımcı oldu mu?

Q15

Şikayette bulunmak istiyorum

İletişim formunu doldurarak bize ulaşın (başvurunun konusu: Şikayette bulunmak istiyorum). Sonraki iletişimimizi hızlandırmak için, sipariş verirken kullandığınız aynı verileri yazın. Yanıt olarak, bir şikayet formu ve şikayet sürecini tamamlamak için bu formu nasıl dolduracağınıza ilişkin talimatlar alacaksınız.

Bu cevap yardımcı oldu mu?

Q16

Mesafeli sözleşmeden çekilmek istiyorum

Mesafeli bir sözleşmeden çekilmek eğer istiyorsanız, talimatları izleyin:

  1. Yasaya göre, herhangi bir sebep göstermeksizin mesafeli bir sözleşmeden caymak için paketinizi aldıktan sonra 14 gününüz olduğunu unutmayın. Bu durumda, iade formuna ek olarak, eğitim paketine erişim satın aldığınız ürünü geri göndermeniz gerekir.
  2. Üründe herhangi bir kullanım izi bulunmamalı ve ambalajı zarar görmemiş olmalıdır. Takviyeler ve kozmetik ürünlerinde orijinal ambalaj açılamamaktadır, bunun nedeni sıhhi sebeplerdir.
  3. İade ederken, lütfen bize ürünün bir fotoğrafını gönderin. Bu sayede ürünün veya ambalajının hasar görmediğinden (veya nakliye sırasında zarar görmediğinden) emin oluyoruz. Ürün ve ambalajı zarar görmemiş ise ürünü geri gönderebilirsiniz.
  4. Seçilen ürünün iade sürecini başlatmak için iletişim formunu doldurun (başvuru konusu: Mesafeli sözleşmeden çekilmek istiyorum).

Bu cevap yardımcı oldu mu?

Q17

Soruma cevap bulamadım. Your-support24.com desteği ile nasıl iletişim kurabilirim?

Sorularınızın cevabını burada bulamadıysanız, lütfen iletişim formunu doldurarak bizimle iletişime geçin .

Bu cevap yardımcı oldu mu?